Hoe selecteert Wonderbox haar partners in Vlaanderen?

Tom doorkruist Vlaanderen om de meest onvergetelijke ervaringen te identificeren en te selecteren voor onze cadeauboxen.

619Vlaamse partners

284Partnerrestaurants

134Partnerhotels

Ontmoet Tom

Parcours

Hoe lang werk je al in het sourcingteam van Wonderbox?

« Ik werk al in het sourcingteam van Wonderbox sinds 2019, dus 8 jaar. »

Hoe ziet jouw dagelijkse routine eruit? Hoeveel partners beheer je?

« Ik beheer ongeveer 700 bestaande partners en sleutelaccounts, en zorg tegelijk voor de prospectie en bezoeken van nieuwe partners. Een deel van mijn uitwisselingen en vergaderingen verloopt ook via Teams. »

Sourcing en rekrutering

Hoe organiseer je de prospectie op een zo gevarieerd grondgebied?

« Bij elke sourcingcyclus varieert de strategie op basis van de specifieke vereisten van elke regio. Omdat Vlaanderen in vijf zones is verdeeld, wordt de aanpak daarop afgestemd. Voor nieuwe partners geef ik altijd de voorkeur aan een eerste persoonlijke ontmoeting, terwijl de meeste uitwisselingen met bestaande partners via Teams verlopen. »

Heeft Vlaanderen specifieke kenmerken die jouw manier van sourcen veranderen ten opzichte van andere markten?

« Vlaanderen heeft de afgelopen maanden sterk te lijden gehad onder negatieve persberichtgeving. Vroeger had ik na 5 à 10 mails of telefoontjes een afspraak. Vandaag moet ik ongeveer 10 keer meer prospects contacteren om hetzelfde resultaat te bereiken. »

Selectie

Beïnvloedt het beheren van alle universa tegelijk jouw expertise per sector niet negatief?

« Nee, de diversiteit aan thema's en sectoren maakt het werk juist interessanter en aangenamer. »

Als een bezoek ter plaatse niet mogelijk is, hoe evalueer je de partner dan?

« Vlaanderen kent ons merk nog relatief weinig, wat de markt behoorlijk uitdagend maakt. Tegelijk is het een interessante context, juist omdat het ons dwingt om de toegevoegde waarde van een partnerschap (of alles wat we onze partners kunnen bieden) duidelijker uit te leggen. »