Kwaliteitsgarantie

1. Selectie van de beste partners

  • Strenge kwaliteitscriteria bij de selectie van de partners
  • Dankzij de kwaliteit van onze partners, raadt 95% van onze klanten Wonderbox aan (Studie klantentevredenheid Multipass, mei 2009)
  • Samenwerkingen met gerenommeerde merken

2. Maximale beschikbaarheid

  • Samenwerking met meer dan 1250 partners om in uw eigen omgeving een activiteit te beleven.
  • Beperkte uitgave van de geschenkdozen die rekening houdt met de capaciteit van de partners.

3. Eenvoudige reservatie

Om te reserveren kunt u de partner rechtstreeks contacteren. De contactgegevens vindt u in uw boekje. Indien u hierbij hulp nodig heeft, klik hier.

4. Gratis omruiling en verlenging*

U kunt uw geschenkdoos onder bepaalde voorwaarden gratis omruilen voor een waardebon om een nieuwe geschenkdoos te bestellen op de website www.wonderbox.com/be.

Ga hiervoor naar de rubriek "Ik heb een Wonderbox".

Geen enkele omruiling kan ter plaatse aangevraagd worden.

Hoe kan ik mijn geschenkdoos omruilen of verlengen?

Bekijk alle informatie in de algemene verkoopsvoorwaarden.

5. Schadevergoeding in geval van niet-conforme prestaties

Onze klantendienst luistert naar uw ervaring en suggesties bij ontvangst van uw dossier:

  • - of per post naar
    WONDERBOX SA - Klantendienst
    Brand Whitlocklaan 87
    1200 Brussel
    België
  • - of door hier te klikken

Er zal zo snel mogelijk een kwaliteitscontrole uitgevoerd worden.

De Wonderbox-voordelen
 
KEUZEGARANTIE
Meer dan 35 000 activiteiten, overal in België en elders in Europa
 
KWALITEITSGARANTIE
92% van onze klanten is tevreden.
100% van onze partners wordt zorgvuldig uitgekozen.