Tom Somers Verantwoordelijke voor ervaringen in Vlaanderen 8 jaar ervaring bij Wonderbox Meer weten →
Alissia Sciabica Verantwoordelijke voor ervaringen in Franstalig België 2 jaar ervaring bij Wonderbox Meer weten →
Hoe kiest Wonderbox haar partners in België?Het team streeft ernaar klanten écht onvergetelijke ervaringen te bieden, zodat ze de partner via Wonderbox leren kennen en graag terugkomen.
Kan ik mijn etablissement indienen bij Wonderbox België?Ja, zeker! Een lid van ons commercieel team neemt dan contact met u op.
Worden partners bezocht vóór hun opname in de catalogus?Ja, als de partner dat toelaat geven we de voorkeur aan een persoonlijke ontmoeting en een bezoek aan het etablissement. Dat geeft ons ook de kans om content te maken voor sociale media met mooie foto's en video's.
Wat gebeurt er als een ervaring niet overeenkomt met de beschrijving?Het team dat verantwoordelijk is voor de partnerrelaties neemt contact op met de partner om zijn standpunt te kennen en, indien nodig, oplossingen te zoeken.
Hoe zorgt u voor een continue kwaliteitsopvolging van de partners?Het commercieel team bekijkt de partnerdatabank twee keer per jaar en neemt contact op met partners die weinig klanten lijken te ontvangen om te begrijpen waarom.