Comment Wonderbox sélectionne ses partenaires en Belgique francophone ?

« Ma routine quotidienne commence généralement par la consultation de mes e-mails et de mes appels téléphoniques afin de vérifier s'il y a des demandes urgentes ou des messages importants. Ensuite, je prépare mes réunions avant de quitter la maison.

Je passe la majeure partie de la journée sur la route, à visiter des partenaires existants ou de nouveaux partenaires. En fin de journée, je mets tout à jour dans Salesforce.

Lorsque je suis au bureau, je me concentre sur la prospection et les tâches administratives. Je ne connais pas le nombre exact de partenaires que je gère, mais je couvre toute la région wallonne ainsi que Bruxelles, ce qui représente beaucoup. »

« Je me concentre sur les réseaux sociaux, en particulier Instagram et TikTok. Je suis de nombreux comptes qui présentent de nouveaux restaurants dans la région. Cela m'aide à repérer des opportunités intéressantes.

En Belgique, il existe aussi une plateforme appelée Social Deal. Elle propose des offres dans certains établissements, et je l'utilise également comme outil de prospection. Dans 90 % des cas, un partenaire Social Deal devient aussi un partenaire Wonderbox.

Une autre méthode qui fonctionne bien : lorsque je suis sur la route, m'arrêter directement (si possible) dans l'établissement pour essayer d'obtenir un rendez-vous. »

« J'analyse d'abord le site web, les réseaux sociaux et les avis en ligne — c'est déjà une bonne première impression.

Je fais aussi attention à la qualité des échanges par e-mail ou téléphone : est-ce que la personne est réactive, polie, professionnelle ?

Enfin, lors de l'entretien à distance, je pose toujours des questions sur leur façon de travailler avant même d'aborder Wonderbox. C'est ce qui me permet de valider si le partenaire convient ou non. »