Alissia Sciabica Responsable des expériences en Belgique francophone 2 ans d'expérience chez Wonderbox En savoir plus →
Comment Wonderbox choisit-elle ses partenaires en Belgique ? L'équipe cherche à offrir aux clients des expériences vraiment marquantes, pour leur faire découvrir le partenaire via Wonderbox et leur donner envie de revenir.
Puis-je soumettre mon établissement à Wonderbox Belgique ? Oui, tout à fait ! Un membre de l'équipe commerciale vous contactera.
Y a-t-il des visites chez les partenaires avant leur intégration au catalogue ? Oui, si c'est possible pour le partenaire, nous préférons nous rencontrer en personne et visiter l'établissement. Cela nous donne aussi l'opportunité de créer du contenu pour les réseaux sociaux avec de jolies photos et vidéos.
Que se passe-t-il si une expérience ne correspond pas à sa description ? L'équipe en charge de la relation partenaires contactera le partenaire pour avoir son avis sur la question et, si nécessaire, chercher des solutions.
Comment assurez-vous le suivi qualité continu des partenaires ? L'équipe commerciale examine la base de données des partenaires deux fois par an et contacte ceux qui semblent recevoir peu de clients pour comprendre pourquoi.
